IAE 32 Nº3
42 Los consumidores son cada vez más exigentes: se preocupan por los contaminantes o contenedores sinsusellooriginal.Mantener unaltonivel desegu- ridad es crucial para confiar y, a su vez, sirve como un impulsor de imagen. Aquí es donde el marke- ting cobra importancia: el empaquetado juega un papel fundamental porque es el punto del contacto físico entre el consumidor y el producto . Proporcionar al consumidor seguridad de vanguardia Visualmente, el consumidor primero encuentra la seguri- dad de empaquetado con la tapa. Un sello original en una tapa de rosca puede demostrar que el producto no tuvo ninguna manipulación. Cintas y etiquetas antimanipula- ción adheridas a la tapa tienen el mismo propósito. Los procesos de fabricación y llenado son, sin embargo, gene- ralmente desconocidos para el consumidor. Marketing: uso de la información para establecer la confianza La disipación del miedo a la contaminación recibe un im- pulso de la comercialización en esta etapa: el sentimiento de confianza del consumidor crece cuando una empresa diligente y efectivamente intenta identificar y revisar to- dos los riesgos potenciales. Puede comunicar informa- ción sobre las pruebas microbiológicas y químicas que se someten al envase antes de su uso; o los sofisticados métodos de inspección utilizados para identificar cuerpos extraños después del llenado. Los sistemas de reciclado detectan los residuos en botellas antes de que comience la limpieza y los sistemas de cámara altamente sensibles Es garantía la seguridad del embalaje para impresionar al consumidor 4 El embalaje de hoy en día tiene que ser multifacético: diseño, sensación, conveniencia y sostenibilidad tienen que ser justos para influir en el consumidor. Al mismo tiempo, la importancia de la seguridad del producto está ganando impulso.
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