48 En un mundo cambiante e hiperconectado, al potencial cliente hay que hablarle y acompañarlo desde mucho antes que se enfrente a la góndola, advierten directivos de la agencia de medios MEC. Los nuevos consumidores comparten los contenidos que creen relevantes para sus amigos, más allá de lo que las marcas quieran contarles. El consumidor always on o es un minuto ni instante, ni siquiera un día o una sema- na. Mucho menos es el momento en el que el consumidor se planta frente a la góndola, donde el factor precio entra a tallar de un modo definitorio. En tiempos de hiperconexión y de un consumidor en constante movimiento, al cliente se lo conquista desde mucho an- tes de que llegue al punto de venta. “Tal como está hoy el consumidor, lasmarcas deben tener un aprouch de comunicación always on . Es necesario cambiar el paradigma de la campaña de tres meses de aire. La clave es cómo alcanzar una comu- nicación estable en el tiempo, que le permita a lamarca darlemotivos al consumidor para que la siga eligiendo. Y no esperar al momento preciso de la venta”, postula Leopoldo Frederic, director de A&I/Es- trategia de la agencia de medios MEC. En este sentido, la generación de contenidos, particularmente para los medios online, parece ser la llave que allana el camino hacia el éxito. Frederic, licenciado en Comunicación Social por la UBA y master en Administración de Empresas (Universidad Di Tella), fue uno de los expositores, el pasado 28 de julio, en una nueva reunión del Ciclo de Cursos Gratuitos destinado a socios activos y adherentes de la Cá- mara Argentina de Anunciantes (CAA), acompañado por Santiago Arieu, Director Access de MEC desde el año 2013. “El Consumidor Always On” fue el título elegido por ambos para la presentación. Con la experiencia acumulada a su paso por compañías como Nielsen, MediaCom y Leo Burnett, Frederic ensayó una respuesta de cómo las marcas, desde el contenido, pueden generar una cercanía y ni- vel de engagement con sus consumidores, de manera tal de disparar conversaciones alrededor de lo que ella misma tiene para decir. N ENGAGEMENT ACCIONES 2015 CICLO DE CURSOS GRATUITOS