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su presentación. No hace falta explicar que la estrategia de
Apple fue exitosa, y que la cantidad no afecta la calidad. Tal
vez es un caso entre pocos, pero lo interesante es rescatar la
visión del negocio y la manera en que se aumentó significa-
tivamente la intención de compra de este tipo de artefactos
tecnológicos.
Podríamos decir que el proceso debería comenzar en la
misma planta de producción, cuando un ingeniero anali-
za cuales son los materiales adecuados para cierto tipo de
producto o alimento. Aunque muchas veces el contenedor
no se cuestiona y se usa lo que usan los demás de la cate-
goría, pero
¿
es realmente necesario hacer lo que hacen los
demás
?
Lo más importante de la respuesta es que sea una
decisión conciente de qué es lo que quieren transmitir, o de
quémanera se pretende diferenciar de la competencia. Tam-
bién es necesario tomar las consideraciones del mercado y
de las “costumbres” de cada categoría. No es cuestión de
cambiar por cambiar caprichosamente. Sin embargo, la in-
novación es necesaria. De otramanera no se hubiese pensa-
do en envasar leche en un sachet o en un envase de cartón
simplemente porque sólo se hacía en botellas de vidrio. En
ese momento seguramente fue un cambio de paradigma
que revolucionó y cambio el negocio. Por lo tanto, comenzar
con el proceso de diseño antes de tomar todo ese tipo de de-
cisiones técnicas es una ventaja, que requiere una estrategia
comercial y una propuesta global demarca. Para esto es fun-
damental trabajar en conjunto con el cliente y con todas las
áreas involucradas, como ser el departamento de Marketing
y el de Calidad y Desarrollo y comenzar a pensar sobre las
cuestiones que definen la razón de ser de la marca.
Igualmente, extender la experiencia demarca es una apues-
ta a futuro y los resultados tal vez no sean inmediatos. Sin
embargo, un nuevo diseño estructural de envase puede es-
tar pensado para reducir los costos, mejorar la cadena pro-
ductiva y extender la durabilidad del envase. También per-
mite mejorar el facing en góndola, aumentar la percepción
de calidad y, por consecuencia, hacer una clara diferencia en
el momento que el consumidor decide su compra. En poco
tiempo, todo esto suma ganancias que superan lo invertido
en todos los procesos previos al lanzamiento y, como si todo
esto fuera poco, la marca gana prestigio.
Hoy en día existen gran cantidad demateriales, tratamientos
y procesos de terminación que son también una gran herra-
mienta de diferenciación que puede ayudar a reposicionar el
producto. Siempre se puede encontrar alguna manera de lo-
grarlo. A lo largodenuestra experiencia, en Tridimagehemos
recibidomuchos pedidos de rediseñoestructural de envases
donde algunas restricciones técnicas, dadas las condiciones
y las posibilidades industriales de la compañía, hacían pare-
cer que prácticamente no se podía cambiar ni un milímetro
del envase actual. Pero gracias al ingenio y la pasión por los
El exclusivo diseño del Ron Brugal Papá Andrés,
creado por Tridimage, comunica con
elegancia y sofisticación la exclusividad
de esta edición limitada.
El packaging es una
“
cosa
”
